岗位职责：
1、客诉及不良品的返工和改善对策的执行状况，追踪异常分析；
2、负责组织接待、处理客户的投诉，做好记录，了解事件的真实性，协助各部门跟进处理并将事情闭环， 了解客户对事情处理的满意度；
3、客户服务的日常管理工作。
任职要求：
1、大专或以上学历， 两年以上品质客服经验；
2、熟悉质量管理、熟悉客诉分析及8d报告编写等；
3、可适应出差及有一定的抗压能力
福利待遇：
月工资6000-8000元，公司包吃包住， 购买五险一金，五天八小时