1、负责淘宝店铺的售前售中售后客服等工
作，了解店铺各项活动和销售政策；
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答客户对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4、服务意识强，有责任心